Actualiza IMSS datos para facilitar
el contacto con los derechohabientes
*Asistentes médicas solicitan el correo
electrónico, teléfono fijo y celular. *El manejo de los datos es confidencial
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Coahuila.- Con el
objetivo de facilitar el contacto con la derechohabiencia, la Delegación del Instituto
Mexicano del Seguro Social (IMSS), en Coahuila, recaba los datos de los
usuarios y a través de las asistentes médicas en las unidades, se solicita el
número de teléfono fijo, celular y correo electrónico.
La
importancia de mantener actualizada esta información radica en que algunas
ocasiones es necesario localizar al paciente o a su familia por situaciones
relacionadas con el diagnóstico, resultados de estudios o cambios en citas
médicas, explica la coordinadora delegacional de asistentes médicas, América
Minerva Rodríguez Vázquez.
La
información que proporcionan es de índole confidencial, conforme a la Ley
General de Protección de Datos Personales.
Por
medio de llamadas telefónicas, mensajes de texto y de correo electrónico, se
logra ahorrar tiempo y se mantiene cercanía con la derechohabiencia para enviar
avisos, mensajes de promoción a la salud y recordatorios de sus citas.
Tanto
en los hospitales, como en unidades de medicina familiarse implementa esta estrategia.
Con
este método se busca fortalecer el vínculo entre el IMSS y la derechohabiencia,
por lo que se les invita a que la próxima cita que acudan, con plena confianza,
proporcionen los datos que el personal a cargo les solicite, para un adecuado
seguimiento de sus tratamientos tanto en las unidades de medicina familiar como
en los hospitales.